As empresas brasileiras estão despertando para a importância de se trabalhar com gerenciamento de projetos, o que é muito positivo para o amadurecimento do mercado. (proponho mudar pois não é uma prática recente), obervamos uma grande dificuldade em se estabelecer indicadores de desempenho para um melhor acompanhamento. É como medir a febre de uma pessoa sem termômetro, usando apenas as mãos na testa do paciente.

Com critérios claros, os gerentes de projetos e a diretoria podem embasar decisões, estabelecer metas e até corrigir possíveis distorções no caminho. Reunimos quatro dicas de indicadores para gestão de projetos que vão lhe orientar na escolha de parâmetros.

1) Tenha uma referência
“Hoje demorei mais para chegar ao escritório do que ontem.”
“A taxa de juros é uma das mais baixas de todos os tempos.”
“Meu orçamento pessoal é 10% maior do que no mesmo período do ano passado.”

O que essas reflexões têm em comum? Comparam uma situação atual com uma anterior, que serve de referência. Essa regra também vale para a gestão de projetos. E muito.

Ter uma referência é fator decisivo para o sucesso. Há quem chame de base, previsto, planejado, etc. Os nomes variam, mas representam a mesma coisa. Ter uma referência é fundamental para a definição de indicadores.

2) Faça projeções e comparações
Indicadores para gestão de projetos permitem estabelecer projeções e realizar comparações. Para facilitar o entendimento, vamos dar um exemplo prático.

Escolha uma perspectiva (custo, tempo, percentual de realização, número de questões em aberto, etc) e dois ou mais momentos (dia, semana, mês, fim de uma fase, etc). Cruze estas variáveis e monitore. Armazene os valores ao longo do tempo. Dessa forma, você terá condições de identificar se está melhor, pior ou no mesmo patamar que a medição anterior.

O próximo passo é definir quais ações tomar em cada um dos casos.

3) Simplifique
Menos é mais. Que tal começar com algo simples? Simples de criar, de calcular e de verificar. Aí você pergunta: por que precisa ser simples se um software pode calcular por mim? Se você já foi questionado por seu cliente ou patrocinador sobre como obteve determinado resultado, sabe do que estou falando.

Quantos indicadores devo utilizar ao gerenciar projetos? Essa decisão depende do porte do seu projeto, da complexidade, da quantidade de pessoas envolvidas, de fatores políticos, entre outros. Para pequenos e médios projetos, entre três e cinco são suficientes.

Quais valores devo utilizar para os indicadores? Mais uma vez, simplifique! Abaixo, dentro e acima da referência. Tranquilo, não?

4) Agora é só começar!
Defina o mínimo necessário para começar e evolua com o tempo. Ao monitorar e encerrar seus projetos, você naturalmente perceberá oportunidades de melhoria. Não é à toa que existem níveis de avaliação para modelos, certificações e metodologias.

Agora que você ja conheceu nossas de indicadores para gestão de projetos, compartilhe!

É com bastante frequência que as empresas procuram o melhor software de gestão de projeto com a esperança de que ele possa resolver, sozinho, todos os problemas que o negócio apresenta como um passe de mágica. Ainda que essa aplicação acrescente vários benefícios para a empresa, é importante que o gestor faça um investimento bem estruturado.

O sistema escolhido deve ter recursos alinhados com o perfil do negócio e as suas demandas internas. Além disso, é importante que o seu suporte seja bem organizado e que o tempo de implementação seja baixo. Somente assim, será possível evitar prejuízos e atingir os resultados esperados.

Sabemos o desafio que é escolher a melhor solução de gestão de projetos para o seu negócio. Para facilitar a sua vida, listamos oito critérios muito úteis na escolha do melhor software para a sua empresa. Confira cada uma delas abaixo!

Avalie se a ferramenta apresenta mecanismos para criar listas de tarefas de forma simples

A maneira como a empresa distribui rotinas durante um projeto é tão importante quanto a definição de escopo. Com um fluxo de distribuição de atividades mal organizado, o negócio terá mais gargalos e menos chances de atingir os resultados esperados: os conflitos serão mais frequentes, assim como os erros e atrasos.

Portanto, avalie se a aplicação escolhida tem mecanismos para distribuição de rotinas centralizado. O gestor deve ser capaz de direcionar atividades para toda a equipe ainda que o profissional não esteja no seu ambiente tradicional de trabalho.

Também verifique se existem recursos para que o negócio possa definir a prioridade de tarefas. Dessa forma, as chances de problemas ocorrerem no workflow dos times serão muito menores.

Verifique se o sistema permite que a gestão seja centralizada

A gestão centralizada de projetos em muitos cenários pode ser um ponto-chave para que os resultados esperados pelo negócio sejam alcançados. Quando toda a distribuição de tarefas, acompanhamento de métricas e compartilhamento de dados, ocorre no mesmo ambiente, os problemas são menos frequentes e o tempo de reação a falhas será muito menor.

A tomada de decisão também será mais eficaz. A empresa conseguirá verificar um conjunto de dados rapidamente e, com isso, definir quais são os pontos que merecem atenção antes de uma mudança em uma etapa de algum projeto.

Além disso, a gestão centralizada em um sistema de gestão de projetos permite que todos os envolvidos em cada etapa resolvam problemas e acompanhem a evolução das tarefas. Assim, ficará mais fácil verificar se as métricas já foram alcançadas e o que falta para o negócio atingir os resultados esperados.

Confira se a aplicação possibilita a exibição do nível de produtividade da equipe em gráficos

A produtividade de uma equipe é um fator crítico em um projeto. Hoje, com muitas equipes atuando em regimes de trabalho flexíveis, como os de home office, manter um nível de performance contínuo pode ser um desafio. Mas com uma boa aplicação de gestão de projetos, esse é um ponto fácil de ser contornado.

Se a empresa consegue mensurar a produtividade de todos os times de modo centralizado, a perpetuação de gargalos será muito menos frequente. Assim, o gerente de projetos poderá aplicar mudanças no fluxo de trabalho com mais rapidez, evitando que atrasos sejam uma realidade frequente para o negócio.

Avalie se o software de gestão de projeto oferece mecanismos de análise de métricas de performance

A ferramenta de gestão de projetos deve ter mecanismos de mensuração de métricas que vão além dos indicadores de performance. Dessa forma, o gerente de projetos conseguirá verificar quais pontos das suas rotinas de gestão devem ser otimizados e, com isso, evitar que erros de uma etapa se perpetuem no futuro. Isso inclui métricas relacionadas a fatores como:

• a diferença entre o total estimado de custo e o total realizado de custo;
• o consumo de recursos escassos (humanos ou não);
• a diferença entre o cronograma previsto e o cronograma realizado;

Verifique se a aplicação faz upload e download de documentos estratégicos

Muitas aplicações de gestão de projetos permitem que o negócio faça o upload e o download de documentos estratégicos. Isso permite que os times façam um trabalho mais integrado e colaborativo, com registros importantes sendo enviados rapidamente junto com a distribuição de tarefas.

Essa funcionalidade pode ser realizada com recursos internos do software ou integrada a uma aplicação externa. Avalie se a ferramenta tem esse recurso e como ele é estruturado, permitindo, assim, que a empresa tenha mais capacidade de manter um fluxo de trabalho de alta qualidade.

Identifique se o sistema calcula o tempo de realização de cada tarefa

Uma das formas de medir a performance de um time é avaliando o tempo necessário para executar uma rotina. Isso auxilia o negócio a ter uma visão mais precisa sobre a aderência a prazos e os pontos em que os gargalos são mais frequentes.

Portanto, sempre verifique se o sistema de gestão de projetos apresenta as funcionalidades necessárias para medir o tempo médio da execução de uma rotina. Assim, o gestor conseguirá identificar os times mais ágeis e se existem gargalos no fluxo de trabalho.

Avalie se a ferramenta fornece um processo de implantação rápido

O tempo de implementação de um sistema de gestão de projetos é um dos fatores que está conectado ao retorno obtido com o investimento. Quanto maior ele for, mais longo será o prazo necessário para que a companhia possa recuperar o valor investido na solução.

Portanto, sempre identifique se o processo de implementação é ágil. Não deixe de buscar estratégias alternativas para eliminar prazos e, com isso, diminuir o tempo necessário para que a ferramenta seja totalmente integrada ao fluxo de trabalho da empresa. Dessa forma, o prazo para a companhia começar a utilizar o sistema será muito menor.

Consulte se o sistema oferece suporte ágil e disponível

O suporte ao usuário é um ponto-chave para que a empresa possa integrar rapidamente uma aplicação ao seu dia a dia sem grandes problemas. Ele se alinha com o treinamento de equipes como um dos melhores mecanismos para evitar que problemas sejam frequentes e prejudiquem o uso da solução por completo: juntos, tais abordagens permitem que o usuário solucione dúvidas rapidamente e aprenda a utilizar a aplicação com mais facilidade.

O time de suporte também tem um papel-chave na resolução de falhas. Ele atuará lado a lado com o usuário para rastrear a origem do problema e buscar a melhor resolução possível. Assim, a companhia conseguirá diminuir o impacto causado por falhas no fluxo de trabalho do negócio.

Diante disso, sempre avalie como o time de suporte da ferramenta de gestão de projetos está estruturado. É importante que ele esteja alinhado com o perfil do negócio e consiga atender às suas principais demandas.

Também identifique a sua disponibilidade. Lembre-se: um time de suporte eficaz não é apenas aquele que tem um alinhamento com a empresa, mas também aquele que está sempre pronto (e em vários canais se possível) para atender às demandas do usuário.

Tenha sempre em mente que o tipo de software de gestão de projetos escolhido e o uso feito pelos usuários formaliza o que a empresa é na prática. Se não existe a cultura de atualizar o status dos projetos, por exemplo, a ferramenta não obrigará ninguém a fazê-lo. Portanto, a sua integração na rotina da empresa deve ser feita com uma mudança completa no dia a dia do negócio.

Os softwares de gestão de projetos serão essenciais para a organização e o lançamento das atividades da empresa. O acompanhamento e a coordenação dos trabalhos em grupo, o monitoramento dos fluxos de informação, o cumprimento dos deadlines e o controle de custos são apenas alguns dos pontos que podem ser otimizados com essa ferramenta.

Portanto, sempre faça uma análise completa sobre os seus recursos, evitando que pontos fracos passem despercebidos e o negócio faça uma escolha errada. Dessa forma, as chances da empresa realizar o investimento em um software de gestão de projetos adequado às suas necessidades serão muito maiores.

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Petrobras implementa Project Builder em duas áreas da Engenharia

A Engenharia de Abastecimento (Eab) assinou, em 5 de janeiro de 2007, com a empresa Project Builder um contrato de licenciamento de uso do programa para gerenciamento de carteira de projetos, que irá atender tanto a Eab, quanto a Engenharia de Transporte Dutoviário, Gás e Energia (Eteg).

O programa Project Builder tem por finalidade o apoio à gestão, auxiliando no gerenciamento da carteira de projetos, do portfólio de serviços e recursos, além do planejamento detalhado de cada projeto e da respectiva apropriação de horas. Entre as necessidades que o programa poderá atender destacam-se:

• visão imediata do portfólio de serviços pelo gerente de área, gerentes setoriais e coordenadores de projetos;
• gerenciamento compartilhado dos serviços e recursos da Eab e Eteg, que atuam em lateralidade;
• análise de alocação e disponibilidade de pessoas para elaboração de um melhor planejamento das tarefas de projetos;
• apropriação de horas pela equipe de execução somente nas tarefas liberadas, evitando erros comuns no sistema Apropriação Mensal de Horas;
• melhor atendimento aos clientes em relação à divulgação do andamento dos projetos;

Fonte: Publicação interna da Petrobras (Notícias Engenharia, ano 17 – número 177 – janeiro de 2007)

Situação em julho/2007, caracterizando uso efetivo do software

• procedimentos inicais de uso definidos
• customizações implementadas
• pessoas treinadas
• portfólio de projetos inserido
• apropriação de esforço (HH)
• extração de relatórios/visões
• outras áreas interessadas em utilizar

Diagnóstico

A Secretaria Especial Rio 2007 (SERIO2007) é o órgão da Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro (PCRJ) , criado em maio de 2005 com a missão de planejar as ações destinadas à realização dos Jogos Pan-americanos Rio 2007, gerenciar e acompanhar o desenvolvimento de todos os projetos e eventos relacionados aos Jogos, promovendo o relacionamento da PCRJ com os Governos Federal e Estadual, o Comitê Olímpico Brasileiro (COB) e o Comitê Organizador dos Jogos Pan-americanos Rio 2007 (CO-RIO).

A SERIO2007 não tem função executiva no processo de organização dos Jogos, sendo responsável pelo planejamento, gerenciamento e acompanhamento dos projetos. A implantação e execução dos projetos ficam distribuídas entre os principais entes envolvidos: a própria PCRJ, através de suas outras Secretarias (Obras, Saúde, Transporte, etc.), o Governo do Estado, o Governo Federal e, principalmente, o CO-RIO, vinculado ao COB.

Diante da magnitude dos Jogos Pan-americanos, do curto espaço de tempo até a realização do evento e da grande quantidade de projetos e variedade de envolvidos, a SERIO2007 sentia dificuldade de efetuar sua missão de acompanhamento dos projetos. Muitos projetos eram desconhecidos e não faziam parte do portfólio. O acompanhamento era realizado através de relatórios periódicos, elaborados com grande dificuldade por meio de intensas trocas de telefonemas e e-mails. Além do grande esforço, quando apresentado, o relatório muitas vezes já estava desatualizado. Era praticamente impossível também manter uma uniformização das informações e do nível de conhecimento dos envolvidos. Não existia padrão de procedimentos para o acompanhamento; o registro de informações e documentos não era centralizado. Os controles de prazos e cronogramas também eram deficientes, o que impedia uma ação mais pró-ativa diante dos problemas. Até mesmo os alertas mais graves nem sempre chegavam a tempo para os principais interessados.

A SERIO2007 precisava de um instrumento que permitisse um acompanhamento mais efetivo e temporal dos projetos; que facilitasse a colaboração e a troca de informações entre os envolvidos e sua divulgação para os principais interessados, através de um acesso rápido e descentralizado aos dados dos projetos; e que criasse uma base para a padronização de procedimentos de gerenciamento e acompanhamento dos projetos.

Solução

A solução encontrada foi a implantação de um Sistema de Gerenciamento de Projetos, utilizando o software Project Builder. Além de incorporar as melhores práticas do PMI, este software é acessado via Web, fornecendo a infra-estrutura e as funcionalidades necessárias para facilitar o acompanhamento dos projetos, a implantação de práticas consistentes de gestão de projetos, a colaboração e comunicação entre os envolvidos, bem como servir de base central de dados e documentos referentes aos projetos e as atividades desenvolvidas pela SERIO2007. A implantação do Project Builder (PB) foi iniciada em janeiro de 2006.

Em paralelo à instalação do software, e com apoio da equipe da Projectlab designada pela empresa Project Builder, foi criado um PMO – Escritório de Projetos, desenvolvida a primeira versão da metodologia de gerenciamento de projetos e realizado um treinamento básico no tema para todos os colaboradores da SERIO2007 envolvidos no acompanhamento dos projetos, ações também fundamentais para o sucesso da iniciativa. Em maio de 2006 os primeiros projetos já estavam sendo acompanhados pelo software. O planejamento prevê que até agosto de 2006 todos os projetos relacionados aos Jogos Pan-americanos estejam inseridos no Project Builder e sendo acompanhados pelos recursos oferecidos pela ferramenta.

Avaliação

O Project Builder está sendo fundamental no apoio à realização da missão da SERIO2007. Além de trazer para a organização um framework de trabalho e de conhecimentos em práticas de gerenciamento de projetos, o software está tornando muito mais fácil e ágil o acompanhamento dos projetos e, em especial, do gerenciamento do portfólio de projetos do PAN. Em breve não será mais necessário o esforço de coleta de informações para elaboração de relatórios e controle do andamento dos projetos e atividades do PAN. Todas as informações estarão disponíveis a qualquer momento para monitoramento pelos principais gestores em seus próprios computadores, permitindo decisões mais seguras, ações pró-ativas e respostas mais rápidas às mudanças e priorização de seus investimentos e do portfólio com base em informações exatas e atualizadas.

O registro centralizado de informações e documentos também tem demonstrado sua grande importância para a SERIO2007. Como um ente público, a Prefeitura precisa deixar suas ações claras para a população. A base documental que o PB está possibilitando fazer será um dos grandes legados para a Prefeitura. Mas após os Jogos, esta base de conhecimento não servirá apenas como fonte de informações para auditorias, mas também, e principalmente, como fonte de referência para uma provável candidatura da cidade do Rio a outros megaeventos esportivos internacionais, como a Copa do Mundo e os Jogos Olímpicos.

Gustavo Miranda Rodrigues
Assessor de Planejamento e Gerenciamento de Projetos

A Drive Consultoria é focada em TI e dedica-se exclusivamente a fornecer Soluções em Sistemas para o Mercado Financeiro na área de investimentos. A empresa surgiu dentro de uma corretora de valores e suas primeiras atividades ocorreram em junho de 1983, contando apenas com o sócio e um estagiário.

Ao longo dos anos, a Drive Consultoria aumentou a sua participação de mercado, e passou a ter o desafio de gerenciar de maneira eficaz os projetos, de forma consolidada, em uma única ferramenta. Os executivos também necessitavam de uma visão global de todos os projetos da empresa, acompanhando os prazos e rentabilidade de cada projeto.

A Drive Consultoria obteve uma grande expansão nos últimos anos, com a contribuição da Project Builder. Atualmente,  conta com mais de 100 colaboradores e  atende a clientes de várias regiões do Brasil.

Escolhendo o parceiro ideal

Em 2004, a Drive possuía o desafio de estruturar seus projetos, alocar as pessoas e registrar as horas gastas nos projetos em apenas um software, de forma centralizada. Os gestores da empresa não conseguiam acompanhar a rentabilidade dos projetos ou ter visibilidade sobre os prazos de alocação de recursos. Tudo isso dificultava o crescimento   ordenado da empresa.

A Drive decidiu buscar uma solução no mercado e escolheu a Project  Builder, devido às funcionalidades únicas da plataforma. Atualmente, a Project Builder é a ferramenta base de todos os colaboradores da empresa. Tudo é planejado e registrado no software, sendo possível mensurar:

• Orçamento Planejado X Realizado;
• Alocação e disponibilidae dos recursos;
• Total de horas gastas em cada atividade;
• Atividades Pendentes ou em Atraso.

A Certificação MPS.BR

A Drive busca continuamente a melhoria de seus processos e com isso buscou um 2007 modelo de qualidade reconhecido pelo mercado para colocar em prática esse objetivo e assim procurou a certificação do MPS.BR (Melhoria de Processos do Software Brasileiro).

Seguindo as normas do MPS.BR,  a Drive foi reavaliada em 2010 e manteve a aprovação para a nova versão do Nível F (Gerenciado), onde foram avaliadas as práticas relativas à Gerência de Projetos, Gerência de   Requisitos, Garantia de Qualidade, Gerência de Configuração, Medição e Análise.

“Para a obtenção e manutençõ da certificação MPS.BR, o Project Builder gerou as evidências necessárias para os auditores da certificação. Tudo isso sem necessitar alocar recursos adicionais na documentação dos processos“.
Kleber Fonseca
Analista de Processos

Resultados Alcançados

Após a implementação do Project Builder a Drive obteve as seguintes melhorias em seu processo:

• Aumento da rentabilidade, devido ao melhor controle na alocação de recursos e prazos dos projetos;
• Fidelização de clientes.  A melhoria no controle dos prazos de projetos trouxe uma diminuição nos atrasos e maior satisfação dos clientes com a equipe da Drive;
• Expansão das receitas. Novos clientes passaram a contratar a Drive devido ao feedback positivo de sua base de clientes e casos de sucesso dos projetos anteriormente desenvolvidos;
• Redução de Custos. O melhor controle dos projetos executados diminui os atrasos e retrabalho em projetos, diminuindo o volume de horas para a execução dos projetos e os “estouros” nos orçamentos, que antes eram mais frequentes.

Confirmando a aderência do software Project Builder as mais diversas metodologias de gerenciamento de projetos, o livro Metodologia de Gerenciamento de Projetos – Methodware traz um guia prático de como implementar a metodologia utilizando o Project Builder.

Sinopse do Livro

A grande maioria dos livros de gerenciamento de projetos existentes no mercado apresenta “o que” é necessário para o gerenciamento de projetos, sem entrar no mérito de “como” esses processos devem ser realizados e em que seqüência. Este livro é direcionado para empresas e profissionais que precisam aumentar a chance de sucesso de seus projetos, através do estabelecimento de métodos para iniciar, planejar, executar, controlar e fechar projetos.

A metodologia apresentada mostra aos leitores como implementar as boas práticas sugeridas pelo PMBOK 3a edição. O livro é voltado para a prática e, por isso, utiliza o projeto de um treinamento para exemplificar os procedimentos de cada processo da metodologia. Como apêndices ao livro podem ser encontrados:

• um exemplo de Plano de Gerenciamento de Projeto
• trinta e seis (36) modelos (templates) de documentos citados na metodologia
• guias práticos de como implementar a metodologia em dois softwares de gerenciamento de projetos do mercado: Microsoft Project e Project Builder

A metodologia apresentada foi elaborada em 2003 e desde então tem sido implantada em diversas organizações. Apresenta um capítulo em que é sugerido como a metodologia deve ser implantada, sob a forma de projeto, e inserida em um contexto mais amplo de melhoria da maturidade em gerenciamento de projetos da empresa.

Ficha Técnica

Editora: BRASPORT
ISBN: 8574522228
Número de páginas: 336
Lançamento: 22/6/2005
Mais informações: http://www.brasport.com.br/index.php?Escolha=8&Livro=L00154

Confirmando a efetividade do Project Builder, o livro Gestão de Programas e Múltiplos Projetos apresenta conceito e prática através de um estudo de caso com o apoio do software.

Resenha do Livro

A necessidade por informações em gerenciamento de Programas torna-se muito mais premente agora do que antes. As empresas dependem desse tipo de iniciativa para alcançar suas metas e objetivos ligados a um planejamento estratégico cada vez mais agressivo.

Uma vez que existem poucas publicações disponíveis no mercado sobre esse assunto tão complexo, as empresas vêm utilizando o padrão para Gerenciamento de Programas publicado pelo PMI (Project Management Institute) como fonte de consulta. Infelizmente, esse padrão não é suficiente para cobrir as necessidades dos gestores, pois não descreve a utilização desses conceitos dentro do ambiente organizacional.

O gerente de programas busca preencher essa lacuna entre conceitual-prático através de exemplos, estudos de caso e modelos que possam ser aplicados nos seus processos organizacionais ligados à gestão de grandes empreendimentos.

Desta forma, este livro visa cobrir essa lacuna, desmistificando a utilização do padrão do PMI e trazendo ao gerente de programas todo o conteúdo conceitual e sua aplicação através de um estudo de caso.

Principais assuntos tratados no livro

• alinhamento com o padrão para gestão de Programas do PMI®
• monitoramento de benefícios, governança, gestão de stakeholders e portões de decisão
• ciclo de vida de um programa através de um estudo de caso
• diversos modelos de documentos para planejamento, monitoramento e controle, execução e encerramento.

Ficha Técnica

Editora: BRASPORT
ISBN: 9788574523651
Número de páginas: 352
Lançamento: 03/09/2008
Mais informações: http://www.brasport.com.br/index.php?Escolha=8&Livro=L00293

Em livro lançado recentemente, Peter Pfeiffer aborda o tema de Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento e mostra como a a utilização do Project Builder, através do eGAU, o ajudou em seus projetos na GTZ – Agência Alemã de Cooperação Técnica

Sinopse do Livro

Gerenciamento de Projetos de Desenvolvimento são dois termos muito usados. Projeto, porque é uma forma de organizar e realizar trabalhos dos mais diversos tipos, formas e tamanhos cada vez mais utilizada. Já faz tempo que o conceito saiu da esfera tradicional da construção civil e passou para todos os ramos de atividades, inclusive para as áreas governamental e social. O seu grande potencial está na possibilidade de racionalizar os escassos recursos e de gerenciar os processos com maior flexibilidade.

O termo desenvolvimento é geralmente associado ao progresso econômico e social de um país ou uma sociedade. Ele diz respeito a transformações e mudanças que vão além do crescimento econômico ou da simples construção de infra-estrutura, passando necessariamente pela cultura, hábitos, costumes e comportamento das pessoas. Entretanto, à diferença do projeto, que tem por definição um fim estabelecido, desenvolvimento é um processo permanente e infinito.

Assim, falar em Projeto de Desenvolvimento pode parecer uma contradição. Mas o livro visa mostrar que projetos, mesmo com as suas limitações de recursos e tempo, podem contribuir para o desenvolvimento. Para que isso seja possível, é necessário levar em consideração uma série de condições e características que se distinguem dos ambientes empresariais para os quais a maioria das publicações sobre gerenciamento de projetos está voltada.

Este livro apresenta as duas principais fontes teórico-conceituais que embasam o método GPD, através de uma série de conceitos, definições e instrumentos que levam a um marco referencial para um sistema de gerenciamento. Ele pretende ser uma contribuição prática e aplicável para que organizações públicas e privadas que lidam com projetos de cunho social consigam aprimorar a sua eficiência e assim aumentem a eficácia nas suas intervenções em prol do desenvolvimento.

Ficha Técnica

Editora: BRASPORT
ISBN: 8574522104
Número de páginas: 184
Lançamento: 15/3/2005
Mais informações: http://www.brasport.com.br/livro.asp?Cod=85-7452-210-4