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Case de Sucesso: iPlanRio

Como já se sabe, hoje em dia, informação é vital. Por isso, é muito importante garantir a prestação de serviços de órgãos públicos, como a Prefeitura, em qualquer local, a qualquer hora, de acordo com as necessidades dos cidadãos, dos visitantes, das empresas da administração pública e dos servidores em geral. Entre os mais famosos do segmento, temos o case de sucesso iPlanRio, que cumpre essa função, junto à Secretaria Municipal da Casa Civil.

Os desafios da iPlanRio não são poucos. Ela tem a função de desenvolver planejamento estratégico de TIC da Prefeitura do Rio de Janeiro, bem como de todas as Secretarias; desenvolver a arquitetura da informação, desenhar e implementar soluções de TIC; manter a operação de TIC;  guardar as informações da prefeitura; prestar suporte técnico ao usuário de todas as Secretarias e demais órgãos municipais do Rio de Janeiro; viabilizar aquisições e contratações corporativas de TIC.

Com todo esse escopo de atuação, a partir do ano de 2007 a iPlanRio começou a sentir a necessidade de evoluir sua estratégia de gestão de projetos, ao mesmo tempo em que cuidava de processos de gerenciamento. É neste momento que a Project Builder entra em ação e começa a trabalhar junto com a iPlanRio. O resultado dessa história? Vejamos a seguir.

Suprir carências

Nesse contexto, o grande obstáculo enfrentado pela empresa era justamente o fato da não existência de uma cultura de gestão de projetos. Ou seja, não havia qualquer tipo de metodologia para dar orientações sobre o melhor tratamento a ser dado em cada projeto. Desse modo, os gestores também se sentiam inseguros sobre qual caminho seguir e, pior ainda, não sabiam exatamente quantos eram os projetos em andamento e tampouco os que continham alguma eventualidade ou problema.
Resposta

O Assessor-Chefe do Escritório de Projetos da iPlanRio começou, portanto, a buscar uma solução em matéria de gestão de projetos, com a finalidade de empreender um trabalho colaborativo entre todas as áreas da empresa e as entidades e órgãos da municipalidade.

Tendo em mente esse objetivo, Carlos Henrique Santos da Silva, que já tinha recebido comentários positivos a respeito do Project Builder – software utilizado pela Secretaria Especial dos Jogos Pan-Americanos (SERIO 2007), no gerenciamento dos projetos dos Jogos Pan-Americanos do Rio, realizados no ano de 2007– decidiu entrar em contato com a gente.

Resultados

Felizmente, o processo de implantação foi um sucesso absoluto e nosso software passou a ser aplicado no gerenciamento de planejamento estratégico de órgãos municipais, para todos os setores envolvidos com a iPlanRio e demais órgãos da administração municipal.

Ano após ano, a empresa gerencia mais de uma centena de projetos, se valendo da expertise oferecida pelo Project Builder. Desse montante, cerca de 30 contribuem para o Acordo de Resultados/Contrato de Gestão – mecanismo de bonificação de servidores utilizado pela Prefeitura da Cidade do Rio de Janeiro.

Novos desafios

Com todo esse crescimento exponencial, houve novas questões, como, por exemplo, a forma de gerenciar essa imensa massa de projetos e ainda garantir apoio a seus líderes e atender às novas demandas. Mais uma vez, a solução foi dada pelo Project Builder, que foi responsável pelo auxílio na criação de visões de gerência e de painéis de controle de todos esses processos. De forma específica, a solução apontada foi o PB-BI, desenvolvida a partir da tecnologia QlikView.

Atualmente, a iPlanRio apresenta, com sucesso, a solução corporativa de gestão de projetos, promovendo, desse modo, uma autêntica perpetuação de uma cultura de gestão de projetos. Além disso, as informações estratégicas são fornecidas em tempo real, acompanhando a evolução dos projetos. Houve, ainda, uma redução no número de projetos cancelados, que caiu, consideravelmente, de 39% para 13% em 4 anos de operação, representando uma melhora significativa na comunicação em todos os projetos.  Ou seja, a iPlanRio mostra que só tem a crescer e que seus resultados mostram que sua trajetória é absolutamente promissora para o futuro, na área de Project management.

Está interessado no trabalho da iPlanRio? É só clicar aqui e fique sabendo mais sobre a empresa!

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